產(chǎn)品詳情
按照馮諾依曼的計算機結(jié)構(gòu),整個計算機硬件系統(tǒng)是由存儲器、運算器、控制器、輸入設備和輸出設備等五大部件組成的,如所示。計算機硬件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖運算器運算器又稱算術邏輯單元(ArithmeticLogicUnit,簡稱ALU)。它是計算機對數(shù)據(jù)進行加工處理的部件,包括算術運算(加、減、乘、除等)和邏輯運算(與、或、非、異或、比較等)??刂破骺刂破髫撠煆拇鎯ζ髦腥〕鲋噶睿χ噶钸M行譯碼。根據(jù)指令的要求,按時間的先后順序,負責向其它各部件發(fā)出控制信號,保證各部件協(xié)調(diào)一致地工作,一步一步地完成各種操作。
其次,考慮坐席規(guī)模,呼入呼出的話務量,根據(jù)話務量再決定坐席數(shù)目,這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度,又能及時應答;再次,未來隨著企業(yè)的擴展,呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整;呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構(gòu),VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公,會大大降低呼叫中心費用。
有朋友問,三角形接法的電機可以用星三角降壓啟動,那么,如果把三角形接法電機接成星形接法長期運行會有什么后果?會不會燒掉?那么,咱們就來分析這個問題。咱們知道,電機接成三角形連接時,線電壓等于相電壓,等于380V。電機接成星形連接時,線電壓等于根號3倍相電壓,線電壓380V,相電壓即220V。三角形連接星形連接電機每相繞組承受的是相電壓,換句話說,三角形連接時,電機每相繞組承受380V電壓。星形連接時,電機每相繞組承受220V電壓。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的,企業(yè)的規(guī)模不斷擴大,相關電話服務人員也有可能需要增加,這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性,同時,規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮,選擇省的擴容方案。