產(chǎn)品詳情
波光眼鏡:整店輸出模式、專業(yè)人員全程指導(dǎo)全程跟蹤保姆式扶持!全程一站保姆式支持:選址裝修、培訓(xùn)支持、運(yùn)營(yíng)支持。 波光眼鏡以“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上、專業(yè)連鎖、期待共贏”的企業(yè)連鎖宗旨為導(dǎo)向,以品牌發(fā)展戰(zhàn)略為核心,堅(jiān)定走可持續(xù)發(fā)展之路,通過多元化組合,多年來堅(jiān)持不懈地開拓全國(guó)市場(chǎng),以連鎖提升企業(yè)實(shí)力和品牌影響力。
門店經(jīng)營(yíng)其實(shí)有很多細(xì)節(jié)性問題,而這正是實(shí)體門店本應(yīng)該做好,卻往往被忽視掉,小編為大家整理了10個(gè)黃金細(xì)節(jié),快來看看吧!
收銀速度要快
收銀臺(tái)工作的店員操作要迅速,等待1分鐘,顧客會(huì)感覺等待了5分鐘。特別是在進(jìn)行信用卡處理時(shí),稍不慎就會(huì)讓顧客產(chǎn)生久等的感覺,容易產(chǎn)生抱怨和不滿,甚至放棄交易。
01
經(jīng)常檢查貨品
不要視貨架缺貨而不顧,即使貨架上的商品減少了,也要采取體現(xiàn)商品陣容的陳列方式。
02
站在顧客角度思考模擬顧客的進(jìn)店情景,親自確認(rèn)顧客進(jìn)店后的走動(dòng)路線,才能更了解商品如何陳列,更方便地看到。03
打造個(gè)性化的店面
要想給進(jìn)店的顧客留下深刻印象,首先要在店面布置上下功夫,打造個(gè)性化店面,讓顧客第一眼就被吸引。
04
不讓顧客看到后臺(tái)備貨區(qū)收銀員背后雜亂堆積的票據(jù),讓顧客看到會(huì)很不體面。另外,如果顧客看到商店的備貨區(qū)也不合適。05
顧客視線范圍內(nèi)沒有雜物臨時(shí)的柜員機(jī)(POS機(jī))、空箱等物品,如果被雜亂放置的話,會(huì)令人感覺店面邋遢不整,所以,要及時(shí)對(duì)店面進(jìn)行清掃,讓店面看上去更加整潔漂亮。06
把握商圈內(nèi)活動(dòng)進(jìn)行宣傳把握商圈舉辦各項(xiàng)活動(dòng)的機(jī)會(huì),打出具有效果的POP廣告,讓店面顯得生機(jī)勃勃。07
堅(jiān)持賣場(chǎng)的理念和原則給顧客提供一個(gè)“不易疲勞、方便購(gòu)物、易于尋找”的環(huán)境是賣場(chǎng)的原則,店員之間閑聊、顧客的通路不順暢,要堅(jiān)決避免。要確保顧客通行道路的暢通,調(diào)整設(shè)置顧客購(gòu)物時(shí)的步行通過路線。08
為員工提供方便的店內(nèi)環(huán)境店長(zhǎng)有自己專屬的工作區(qū)域嗎?倉庫清潔得干凈整潔嗎?員工從備貨區(qū)翻來找去,好不容易找出顧客需要的商品,此時(shí)顧客臉上已經(jīng)沒有了笑容。
門店應(yīng)該讓店員能迅速找到想找的商品,同時(shí)給店員提供一個(gè)可以休息的地方,當(dāng)?shù)陠T出現(xiàn)在顧客面前的時(shí)候就能夠輕松自如,從而提高店員自身的工作環(huán)境。09
改變賣場(chǎng)的店面形象如果賣場(chǎng)每天都是同樣的外觀形象,顧客就會(huì)感到厭膩,所以賣場(chǎng)外觀必須要有所改變,通過改變外觀形象,使店面更能引人入勝和富有吸引力。