產(chǎn)品詳情
彎箍機(jī)智能搬運(yùn)機(jī)器人簡介及優(yōu)勢
彎箍機(jī)智能搬運(yùn)機(jī)器人是本公司開發(fā)的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的彎箍機(jī)自動化設(shè)備。采用 PLC 控制，能自動抓取彎箍機(jī)的成型產(chǎn)品，節(jié)省勞動力。
彎箍機(jī)智能搬運(yùn)機(jī)器人參數(shù)：
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名稱 |
多用途機(jī)器人 |
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類型 |
垂直關(guān)節(jié) 6 自由度 |
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主要用途 |
搬運(yùn)、碼垛、上下料 |
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可搬運(yùn)重量 |
10kg |
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位置重復(fù)精度 |
±0.08mm |
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電源容量 |
1.7KVA |
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整機(jī)重量 |
170kg |
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安裝方法 |
地面 |
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使用環(huán)境 |
0-45degree； 20-80％ RH |
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防護(hù)等級 |
與 IP65 相當(dāng) |
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動作參數(shù) |
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速度 |
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基本軸 |
J1 ??±170° J2 ??+180° ??-40° J3 ??+170° ??-90° |
J1 ?138°/S J2 ?100°/S J3 ?136°/S |
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手臂軸
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J4 ??±150° J5 ??+22°-202° J6 ??±360° |
J4 ?188°/S J5 ??180°/S J6 ?196°/S |
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?彎箍機(jī)智能搬運(yùn)機(jī)器人機(jī)體系保障：
1 級 智能鋼筋加工 3 步體驗(yàn)式咨詢
a專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢 ;b樣板工地現(xiàn)場體驗(yàn)（國內(nèi) / 國外）；
c設(shè)計工程師深度解析客戶服務(wù)方案。
2 級 1+N 整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致）
a1 位專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而專業(yè)的現(xiàn)場加工整體解決方案。
3 級 整體服務(wù)分 7 個節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系
a特殊需求的技術(shù)交底；b工廠設(shè)備交付，并派送（贈送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；c指派隨行售后服務(wù)工程師（國外工地：根據(jù)客戶要求）；d設(shè)備現(xiàn)場交付驗(yàn)收；e設(shè)備調(diào)試成功驗(yàn)收；f現(xiàn)場指導(dǎo)使用結(jié)果驗(yàn)收（國外工地：根據(jù)客戶要求）；g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。
4 級 工地現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場服務(wù)完成，請客戶在現(xiàn)場服務(wù)派工單評價、打分 ;b對分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場服務(wù)體系。
5 級 專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)
專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，由專業(yè)客戶經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對每位客戶的設(shè)備使用過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，做到異常情況隨時報警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。
6 級 設(shè)備交付三階段回訪
每位客戶均享受客戶中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個階段的回訪與監(jiān)控，向客戶提供放心實(shí)用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。
7 級 客戶服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制
客戶中心專業(yè)受理客戶咨詢和投訴，收到客戶服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專業(yè)人員電話 / 微信 / 社交軟件（國外）溝通解決問題。
8 級 客戶價值維護(hù)
a24小時維修響應(yīng)：24小時全天候服務(wù)（國內(nèi) / 國外）;
b三階段回訪
1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個月 ;
2）設(shè)備交付六個月后 ;
3）質(zhì)保期滿后一年。
以上三個階段實(shí)施 3 次回訪工作，并確?？蛻艚K生享受貼心服務(wù)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?彎箍機(jī)智能搬運(yùn)機(jī)器人售后服務(wù)：
1.24小時維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時內(nèi)及時反饋。
2.三階段回訪:
1)質(zhì)保期前：設(shè)備交付后一個月；2）設(shè)備交付六個月后；
3）質(zhì)量期滿后一年；
以上三個階段實(shí)施3次回訪工作，確?？蛻艚K生享受放心的工程服務(wù)。
3.客戶增值服務(wù)：
1）不定期現(xiàn)場巡視；
2）新品上市、技術(shù)升級特邀體驗(yàn)；3）節(jié)假日短信祝福、電話回訪。
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因產(chǎn)品生產(chǎn)批次、具體型號不同以上介紹/參數(shù)/圖片僅供參考
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